MTN Uganda là công ty con của MTN Group, một tập đoàn viễn thông đa quốc gia kết nối khoảng 232 triệu người ở 22 quốc gia trên khắp châu Phi và Trung Đông.[10] Năm 2009, MTN Uganda đã giới thiệu sản phẩm ngân hàng trên điện thoại di động được gọi là Mobile Money. Tính đến tháng 3 năm 2015, MTN kiểm soát 80% thị trường tiền di động tại Uganda.[11]

Tháng 11 năm 2015, MTN Uganda đã ngắt kết nối 3,7 triệu trong số 11,5 triệu khách hàng của mình để tuân thủ các yêu cầu đăng ký thẻ SIM mới của Ủy ban Truyền thông Uganda.[12][13]

Tháng 5 năm 2016, MTN Uganda đã vay 114 triệu đô la Mỹ để mở rộng mạng lưới và xây dựng một tòa nhà trụ sở mới trên Phố Jinja ở Kampala. Nguồn vốn được cấp dưới hình thức khoản vay hợp vốn bởi một tập đoàn gồm bốn ngân hàng Uganda, cụ thể là Ngân hàng Stanbic Uganda, Standard Chartered Uganda, Citibank Uganda và Ngân hàng Barclays của Uganda (hiện nay là Absa Bank Uganda Limited).[14][15]

Tháng 8 năm 2016, MTN Uganda hợp tác với Ngân hàng Thương mại châu Phi (Uganda) giới thiệu một sản phẩm mới cho phép khách hàng tiết kiệm tiền và tiếp cận các sản phẩm cho vay vi mô bằng cách sử dụng điện thoại di động của họ. Sản phẩm có tên MoKash có sẵn trên tài khoản cá nhân và tài khoản dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ.[16]

Tháng 8 năm 2018, MTN Uganda đã ra mắt dịch vụ phát trực tuyến nhạc Tidal–MTN. Nền tảng Tidal, do ông trùm người Mỹ Jay-Z đồng sở hữu, cung cấp âm thanh và video trực tuyến với mức phí hàng ngày là USh1000 (0,26 đô la Mỹ). Người đăng ký nhận được âm nhạc, video và nội dung độc quyền. Dịch vụ có sẵn âm nhạc của phần lớn các nghệ sĩ hàng đầu của Uganda. Vào thời điểm đó, dịch vụ này chỉ có sẵn ở Uganda và Nam Phi.[17]

Tính đến tháng 12 năm 2020, MTN Uganda có tổng cộng 14,1 triệu thuê bao, trong tổng số 31 triệu thuê bao điện thoại di động ở quốc gia này, chiếm 45,5% thị phần.[18]